¿Qué es un buyer persona en marketing?

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Un buyer persona es una descripción detallada de alguien que representa a tu público objetivo.

Esta no será un representación real del cliente de tu negocio sino una representación ficticia que encarnará fielmente las características de tus clientes potenciales.

¿Cómo realizar un estudio de tu buyer persona?

Para llevar cabo el proceso de selección de tu buyer persona se le asignará a este:

  • Un nombre ficticio.
  • Una serie de detalles demográficos.
  • Una serie de intereses que tendrá este perfil ficticio.
  • Una serie de rasgos de comportamiento.

Además, esta representación comprenderá unos objetivos, puntos débiles y patrones de compra del mismo.

Algunas empresas han ido incluso más lejos utilizado fotografías de archivo de personas ficticias para mejorar la representación de su buyer persona e incluso las han representado en cartón a tamaño real.

¿Cuál es el objetivo de fijar un buyer persona?

La idea es pensar y hablar con este cliente modelo como si fuera una persona real. Esto te permitirá crear mensajes de marketing dirigidos específicamente a este perfil de compradores.

Ten en cuenta que el buyer persona guiará todo, desde el desarrollo de productos hasta la voz de tu marca y los canales sociales a utilizar.

De todas formas, puede que en tu negocio no solo exista un buyer persona.

Puede que en tu negocio existan diferentes grupos de personas pueden comprar tus productos por diferentes razones y debas crear más de un buyer persona para conocer correctamente a todo tu público objetivo. 

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